CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG 

 ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG ĐỔI HÀNG 
 Sản phẩm

- Chỉ áp dụng với HÀNG NGUYÊN GIÁ

- Được đổi sản phẩm cùng hoặc khác mã.

- Sản phẩm đổi phải có giá trị bằng hoặc lớn hơn.

(K CLOSET không bù tiền nếu KH đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn)

 Thời gian

Trong vòng 03 ngày (kể từ ngày mua hàng)

*Với đơn Online: trong vòng 03 ngày tính từ ngày nhận hàng

 Điều kiện 

- Còn nguyên tem giá & nhãn mác.

- Còn nguyên hoá đơn mua hàng.

- Chưa qua sử dụng.

- Chưa qua chỉnh sửa từ phía khách hàng hoặc đơn vị/ cá nhân khác.

- Chưa bị hư hỏng.

 Phí vận chuyển

- Đối với sản phẩm bị lỗi từ nhà SX, mọi chi phí vận chuyển sẽ do Kcloset trả phí.

- Đối với sản phẩm đổi do nhu cầu từ phía khách hàng: mọi chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng trả phí.
 Địa điểm đổi hàng 
  • Cách 1: tới trực tiếp các cửa hàng của K CLOSET

  • Cách 2: Gửi Online về địa chỉ: 

32 Nguyễn trãi, Phường bến thành, Quận 1, TP.HCM

Hotline : 0938.163.257

** Lưu ý trước khi gửi hàng Online, KH vui lòng nhắn thông tin cho K CLOSET qua fanpage (https://www.facebook.com/kclosetclothing) và ghi rõ thông tin tên + số điện thoại lên gói hàng.
 
** Lưu ý: Mỗi sản phẩm chỉ được áp dụng đổi hàng duy nhất 01 lần 

 

 

CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG 

 ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG TRẢ HÀNG 
 Sản phẩm

Chỉ chấp nhận trả nếu hàng bị lỗi từ nhà sản xuất trong vòng 03 ngày sau khi bạn nhận được hàng.

 Điều kiện

- Còn nguyên tem giá & nhãn mác.

- Còn nguyên hoá đơn mua hàng.

- Chưa qua sử dụng.

- Chưa qua chỉnh sửa từ phía khách hàng hoặc đơn vị/ cá nhân khác.

- Chưa bị hư hỏng.

 Phí vận chuyểnMọi chi phí vận chuyển sẽ do K CLOSET trả phí.
 Địa điểm trả hàng 

- Cách 1: tới trực tiếp các cửa hàng của K CLOSET

- Cách 2: Gửi Online về địa chỉ: 

32 Nguyễn trãi, Phường bến thành, Quận 1, TP.HCM

Hotline : 0938163257

** Lưu ý trước khi gửi hàng Online, KH vui lòng nhắn thông tin cho K CLOSET qua fanpage (https://www.facebook.com/kclosetclothing) và ghi rõ thông tin tên + số điện thoại lên gói hàng.
Hoàn tiền

K CLOSET sẽ hoàn lại toàn bộ tiền hàng cho bạn

- Ngay lập tức nếu bạn tới trực tiếp cửa hàng

- Trong vòng 03 ngày kể từ ngày KCloset nhận được hàng (trong TH gửi trả Online)

** Chúng tôi có quyền từ chối mọi yêu cầu trả hàng không tuân theo các điều kiện đã nêu ở trên